最近の新入社員は優秀である一方、電話を怖がる、メールやFAXなどビジネスツールの使い分けができないといった特徴があります。うまく教えられない「ビジネス電話対応」「ビジネースツールの使い分けと使い方」「マナーが生まれる心遣い」について動画でわかりやすく解説します。