選択した商品を確認→
¥71,500
(税込み)
【主な内容】
カスハラ発生! カスハラとは?(定義、類型 ほか) カスハラの判断ポイント 現場での初期対応と予防対策 不当クレームへの対応(電話、無断撮影 ほか) 組織としての対応